YasalSatış Sözleşmesi

Site / Platform: Eloboost.gg alan adı üzerinden faaliyet gösteren dijital platform.

Eloboost.gg: Alıcılar ile bağımsız hizmet sağlayıcılar (Booster/Satıcı) arasındaki işlemlerde tarafsız aracı olarak hareket eden, dijital altyapı sağlayan ve ödemeleri Güvenli Alışveriş Sistemi (emanet) aracılığıyla yöneten pazaryeri işletmecisi.

Pazaryeri: Alıcılar ile bağımsız Satıcı/Booster'ların dijital oyun hizmetleri ve ürünleri için buluştuğu, Eloboost.gg tarafından işletilen çevrimiçi platform. Eloboost.gg bu işlemlerin tarafı değildir ancak kolaylaştırıcı rolü üstlenir.

Alıcı: Site üzerinden oyun hesabı, dijital ürün veya boost hizmeti satın alan gerçek kişi.

Satıcı: Site üzerinden oyun hesabı, oyun içi eşya veya dijital ürün satışı gerçekleştiren gerçek kişi.

Booster: Site aracılığıyla, Alıcı adına oyun içi ilerleme, seviye yükseltme, lig/rütbe artırma ve benzeri dijital hizmetleri ifa eden; Eloboost.gg çalışanı olmayan, bağımsız hizmet sağlayıcı.

Ürün: Satıcı tarafından Site üzerinden satışa sunulan oyun hesabı, oyun içi eşya, dijital varlıklar.

Hizmet: Booster tarafından Alıcı hesabı üzerinde ifa edilen dijital oyun hizmetleri.

Eloboost.gg, münhasıran pazaryeri aracısı olarak faaliyet gösterir ve Alıcılar ile bağımsız Satıcı/Booster'lar arasındaki bağlantıyı kolaylaştırır. Eloboost.gg, Platform'da listelenen Ürün veya Hizmetlerin sahibi, kontrolörü veya sağlayıcısı değildir.

Platform üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemler Alıcı ile bağımsız Satıcı veya Booster arasındadır. Eloboost.gg bu işlemlerin tarafı değildir ve Satıcı veya Booster'ın yükümlülüklerini üstlenmez.

Platform şu kolaylaştırıcı hizmetleri sağlar: emanet ödeme sistemi (Güvenli Alışveriş Sistemi), uyuşmazlık arabuluculuğu, kalite izleme ve taraflar arası iletişim araçları.

Eloboost.gg, Booster veya Satıcılar tarafından sağlanan hizmet veya ürünlerin eylemlerinden, ihmallerinden veya kalitesinden sorumlu değildir. Kullanıcılar, Booster ve Satıcılarla kendi takdirlerine bağlı olarak etkileşime girer.

Eloboost.gg, Pazaryeri'nin bütünlüğünü ve güvenliğini korumak amacıyla, tamamen kendi takdirine bağlı olarak listeleri kaldırma, kullanıcı hesaplarını askıya alma veya kapatma ve uyuşmazlıklarda arabuluculuk yapma hakkını saklı tutar.

Alıcı, Site üzerinden ödeme yaptığı Ürün ve/veya Hizmet'i yalnızca Site'de belirtilen iptal ve cayma koşulları çerçevesinde iptal edebilir veya vazgeçebilir.

Alıcı, satın aldığı Ürün ve/veya Hizmet bedelini, Eloboost.gg tarafından yönetilen Güvenli Alışveriş Sistemi aracılığıyla Güvenli Hesap'a ödemekle yükümlüdür. Bedel, Ürün'ün Satıcı tarafından teslim edilmesi ve Alıcı tarafından onaylanması ya da Hizmet'in Booster tarafından eksiksiz şekilde tamamlanmasına kadar bloke edilir.

Alıcı, Hizmet satın alımlarında Booster atamasının, sipariş onayını takiben en geç 36 saat içerisinde yapılacağını ve bu süre boyunca beklemeyi kabul eder.

Alıcı, Satıcı'nın Ürün'ü teslim etmekten veya Booster'ın Hizmet'i ifa etmekten vazgeçmesi halinde, Eloboost.gg'nin bu durumdan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmadığını; ancak emanette tutulan ödemenin kendisine iade edileceğini kabul eder.

Alıcı, Ürün veya Hizmet sonrası oyun firmaları tarafından uygulanabilecek geçici ya da kalıcı yasaklama, kısıtlama, ceza ve benzeri yaptırımlardan Eloboost.gg'nin sorumlu tutulamayacağını kabul eder.

Alıcı, Hizmet'in tamamlandığını Site üzerinden onaylaması halinde, Hizmet bedelinin Eloboost.gg komisyonu düşüldükten sonra Booster'a veya Satıcı'ya aktarılacağını kabul eder.

Satıcı, satışa sunduğu Ürün'ün mülkiyetinin kendisine ait olduğunu veya devretmeye yetkili olduğunu; Ürün'ün satışına hukuki engel bulunmadığını kabul eder.

Satıcı, satışa sunduğu Ürün'lerden doğan tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu; Eloboost.gg'nin satış işlemine taraf olmadığını kabul eder.

Satıcı, Ürün'e ilişkin ilan bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu; Ürün'ün Alıcı'ya devri için gerekli tüm erişim bilgilerine sahip olduğunu taahhüt eder.

Satıcı, Ürün'ün herhangi bir gizli kusur, yasaklama, kısıtlama veya değer düşürücü nitelik taşımadığını kabul eder.

Satıcı, satış sonrası Ürün'ün geri alınması, kilitlenmesi, yasaklanması veya erişim kaybı yaşanması hallerinde tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder.

Satıcı, satış sonrası Ürün'ü geri almak amacıyla oyun firmalarıyla iletişime geçmeyeceğini; aksi halde Alıcı ve Eloboost.gg'nin uğrayacağı tüm zararları karşılayacağını kabul eder.

Satıcı, satış tamamlandıktan sonra Ürün üzerindeki tüm haklarını Alıcı'ya devrettiğini ve Ürün ile herhangi bir bağlantısının kalmadığını kabul eder.

Satıcı'nın işbu sözleşmeye aykırı davranması halinde Eloboost.gg, Satıcı üyeliğini askıya alma, kapatma ve ilgili siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

Kullanıcı, "hesap satışı" olarak adlandırılan işlemin, ilgili oyun firmasının son kullanıcıya verdiği lisans hakkının fiili devrini ifade ettiğini ve bu devrin oyun firması tarafından tanınmayabileceğini veya iptal edilebileceğini bildiğini kabul eder. Platform, devredilen lisansın geçerliliği veya sürekliliği konusunda garanti vermez. Alıcı, satın alınan hesabın oyun firması tarafından geri alınması durumunda Platform'dan tazminat talep edemez. Satıcı, devir sonrası hesaba erişim sağlamaya çalışmayacağını, aksi halde escrow bakiyesinin alıcıya iade edileceğini ve satıcı hesabının kalıcı olarak kapatılacağını kabul eder.

Çalıntı, yetkisiz erişimle ele geçirilmiş veya üçüncü şahıslara ait hesapların satışa sunulması kesinlikle yasaktır. Satıcı, satışa sunduğu hesabın kendisine ait olduğunu veya devir yetkisine sahip olduğunu beyan eder. Platform, hesap sahipliğini doğrulamak amacıyla ek bilgi ve belge talep edebilir. Çalıntı olduğu tespit edilen hesaplarda işlem derhal iptal edilir, escrow bakiyesi dondurulur, satıcı hesabı kalıcı olarak kapatılır ve gerekli hallerde yetkili makamlara bildirim yapılır.

Booster, Eloboost.gg platformu aracılığıyla üstlendiği Hizmet'i, ilanda belirtilen kapsam ve süre içerisinde, özen ve sadakat yükümlülüğüne uygun şekilde yerine getirmekle yükümlüdür.

Booster, Hizmet'i ifa ederken Alıcı hesabına ait bilgileri yalnızca Hizmet'in gerektirdiği ölçüde kullanacağını ve üçüncü kişilerle paylaşmayacağını kabul eder.

Booster, Hizmet sürecinde oyun kurallarına aykırı, hile, bot veya yasaklı yazılım kullanımı nedeniyle doğabilecek yaptırımlardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

Booster, Hizmet'in tamamlanmasını takiben bedelin, garanti süresi sonunda ve Eloboost.gg komisyonu düşüldükten sonra kendisine aktarılacağını kabul eder.

Booster, Eloboost.gg'nin çalışanı olmadığını; hizmeti bağımsız olarak sunduğunu ve taraflar arasında işçi-işveren ilişkisi bulunmadığını kabul eder.

Booster, kendisine erişim verilen hesapta yalnızca sipariş kapsamındaki işlemleri gerçekleştirmeyi, hesaptaki item, bakiye veya dijital varlıklara müdahale etmemeyi ve hesap bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. İhlal halinde: (a) ilgili siparişe ait booster kazancı iptal edilir, (b) mağdur kullanıcıya tazminat ödenir, (c) booster hesabı kalıcı olarak kapatılır, (d) Platform hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Alıcı, Satıcı ve Booster; Site üzerinden gerçekleştirilen Ürün ve Hizmet işlemlerinde bedellerin Eloboost.gg tarafından yönetilen Güvenli Hesap üzerinden yürütüleceğini kabul eder.

Güvenli Alışveriş Sistemi; Alıcı'yı bedel ödemesine rağmen Ürün veya Hizmet'i alamama riskine, Satıcı ve Booster'ı ise bedelini tahsil edememe riskine karşı korur.

Güvenli Hesap'ta tutulan bedellerin mülkiyeti Eloboost.gg'ye ait olmayıp, yalnızca işlem güvenliği amacıyla bloke edilir.

Eloboost.gg, komisyon bazlı bir pazaryeri aracısı olarak faaliyet göstermektedir. Tamamlanan her işlemden hizmet komisyonu düşüldükten sonra kalan tutar Satıcı veya Booster'a aktarılır. Geçerli komisyon oranı, ilan veya sipariş kabul aşamasında bildirilir. Eloboost.gg bir ödeme hizmet sağlayıcısı veya finans kuruluşu değildir; yalnızca pazaryeri aracılık rolü kapsamında taraflar arasındaki fon transferini kolaylaştırır.

Eloboost.gg, yalnızca pazaryeri aracısı olarak elde ettiği komisyon geliri üzerinden, faaliyet gösterdiği ülkenin yürürlükteki mevzuatına uygun şekilde vergi yükümlülüklerini yerine getirir.

Satıcılar ve Booster'lar bağımsız yüklenici olarak faaliyet göstermekte olup, Platform üzerinden elde ettikleri kazançlarından doğan gelir vergisi, katma değer vergisi ve bulundukları ülkenin mevzuatının gerektirdiği diğer tüm mali yükümlülüklerden münhasıran kendileri sorumludur. Eloboost.gg vergi aracısı sıfatıyla hareket etmez, herhangi bir kullanıcı adına vergi kesintisi veya bildirimi yapmaz ve kullanıcıların yerel vergi yükümlülüklerine uymamasından sorumlu tutulamaz. Eloboost.gg ile Satıcı veya Booster arasında istihdam, ortaklık veya vekillik ilişkisi bulunmamaktadır.

Henüz başlanmamış siparişler, sipariş onayından itibaren 24 saat içinde iptal talebi iletilmesi halinde tam iadeye hak kazanabilir.

Devam eden siparişlerde, doğrulanmış tamamlanma yüzdesine göre hesaplanan kısmi iade, tamamen Eloboost.gg'nin takdirine bağlı olarak yapılabilir.

Tamamlanmış siparişler, dijital hizmetlerin tam olarak teslim edilmiş sayılması nedeniyle genellikle iade kapsamında değildir.

İade talepleri Site'nin destek sistemi üzerinden iletilmelidir. Tüm iadeler, orijinal ödeme yöntemiyle 3-14 iş günü içinde işleme alınır.

İade uygunluğuna ilişkin uyuşmazlıklar, işbu Sözleşme'nin 11. Bölümü'nde belirtilen Platform'un Uyuşmazlık Çözüm prosedürü aracılığıyla çözülür.

Kullanıcı, Platform üzerinden tamamlanan bir işlem için ödeme sağlayıcısı nezdinde itiraz (chargeback/ters ibraz) başlatmadan önce Platform'un dahili uyuşmazlık çözüm prosedürünü kullanmayı kabul eder. Dahili prosedür tüketilmeden yapılan chargeback işlemi sözleşme ihlali sayılır. Chargeback sonucu Platform'un uğradığı mali kayıp (işlem tutarı + ödeme sağlayıcısı ceza bedeli), ilgili kullanıcının Platform bakiyesinden veya gelecekteki alacaklarından mahsup edilir. Tekrarlayan chargeback geçmişi olan kullanıcıların hesabı askıya alınır.

Eloboost.gg, Platform'un kullanımından kaynaklanan kar kaybı, veri kaybı veya itibar kaybı dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere dolaylı, arızi, özel veya cezai zararlardan sorumlu tutulamaz.

Eloboost.gg'nin Platform'dan kaynaklanan veya Platform ile ilgili herhangi bir talep kapsamındaki toplam sorumluluğu, söz konusu işlem tutarı ile sınırlıdır.

Eloboost.gg, Platform üzerinden satın alınan Ürün veya alınan Hizmetler sonucunda kullanıcılara uygulanan hesap yasaklama, askıya alma, kısıtlama veya diğer cezalar dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere oyun firmalarının eylemlerinden sorumlu tutulamaz.

Tüm Ürün ve Hizmetler bağımsız Satıcı ve Booster'lar tarafından sağlandığından, Eloboost.gg bu Ürün ve Hizmetlerin kalitesi, zamanlaması, doğruluğu veya eksiksizliğinden sorumlu tutulamaz. Eloboost.gg'nin rolü işlemleri kolaylaştırmak ve uyuşmazlıklarda arabuluculuk yapmakla sınırlıdır.

Eloboost.gg, kullanıcının giriş bilgilerinin, şifrelerinin veya diğer erişim bilgilerinin güvenliğini sağlamaması durumunda yetkisiz hesap erişiminden kaynaklanan kayıplardan sorumlu tutulamaz.

Eloboost.gg, doğal afetler, hükümet işlemleri, internet veya altyapı kesintileri, siber saldırılar, pandemiler veya diğer mücbir sebep halleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, makul kontrolü dışındaki koşullardan kaynaklanan yükümlülüklerini yerine getirememesi veya gecikmesinden sorumlu tutulamaz.

Adım 1: Uyuşmazlık yaşayan taraf, sorunun oluşmasından itibaren 48 saat içinde Platform'un destek sistemi aracılığıyla resmi bir uyuşmazlık bildirimi yapmalıdır. Bildirim, sorunun açık bir tanımını ve ilgili destekleyici kanıtları içermelidir.

Adım 2: Uyuşmazlık bildiriminin alınmasının ardından Platform, ilgili tüm tarafları bilgilendirir ve 3 iş günü içinde her taraftan kanıt, beyan ve belge toplar.

Adım 3: Platform, sistem kayıtları, sohbet geçmişi, işlem verileri ve sunulan belgeler dahil toplanan tüm kanıtları inceler ve kanıt toplama süresinin bitiminden itibaren 7 iş günü içinde karar verir.

Adım 4: Platform'un kararı, Güvenli Alışveriş Sistemi aracılığıyla gerçekleştirilen tüm pazaryeri işlemleri için bağlayıcıdır. Emanet fonları, karara uygun olarak serbest bırakılır, iade edilir veya yeniden dağıtılır.

Adım 5: Taraflardan herhangi biri Platform'un kararına itiraz ederse, kararın tebliğinden itibaren 30 gün içinde Türkiye Cumhuriyeti İstanbul Mahkemeleri'nde yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar.